よくある質問

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よくある質問

よくある質問をＱ＆Ａ方式で紹介しています。
下記に掲載のないご質問に関しましては、メールまたはお電話にてお気軽に問い合わせください。

パラセーリングについて
シュノーケリング・体験ダイビングについて
ダイビング船について
全般的な質問について
チャーターについて
女性からのよくある質問

Ｑ＆Ａパラセーリング

初めてでもパラセーリングに参加することはできますか？

はい。専用ハーネスを装着しブランコに乗るような状態ですので初めての方でも問題なく参加できます。

どこでパラセーリングするの？

気象、海況にもよりますが、石垣島周辺、竹富島周辺にて行います。

高さは何ｍまで上昇しますか？

パラセーリングボートからパラシュートまでのロープの長さは150～180mです。高さは40m以上まであがります。安全に楽しんで頂く為、当日の海洋状況（風、波の高さ）お客様の総体重でロープの長さが決まります。

所要時間、フライト時間は何分ですか？

各便の所要時間は当日のパラセーリングするポイントや参加人数にもよりますが、40分～80分です。
ボートから上昇し戻ってくるまで約10分になります。もっと長く飛びたいとのお客様の声もありますが10分でも長く感じます。お客様に無理なく楽しんでもらえる時間設定にしています。
マリーナへの帰港はすべてのお客様のフライトが、終了してからになります。

高い所が苦手です。

事前にスタッフに伝えて頂ければロープの長さを短くして高さを低くすることも可能です。パラセーリングは周りに高い建物などない海の上で行うので意外と高い所が苦手なお客様でも楽しめるマリンスポーツです。万が一怖くなった場合は合図を送ってもらうようにしています。合図に関してはフライト時に説明いたします。

海に着水しますか？？

パラセーリング専用ボートは、ウインチを搭載しているのでゆっくりロープが伸びていき戻ってくるときもロープを巻き上げてボートの後方デッキに到着するので基本的に海につかることはありません。

何人乗りですか？

基本は２人乗りですが、当日の風の強さお客様の総体重を確認して船長の判断で決まります。
許容重量を超えている場合や体重が軽すぎる場合はお一人や３名での体験になることもあります。

パラセーリング単体コース乗船のみはできますか？

乗船のみ可能です。
※同行者や保護者の見学乗船のみは 1,080になります。参加者優先となりますので船の定員に達した場合は見学乗船をお断りすることもあります。確実に乗船したい場合は 3,240の乗船料を頂きます。
妊娠中の方や重い持病のある方は申し訳ありませんが参加不可（乗船のみ不可）になります。

旅行最終日にパラセーリングコースへの参加は可能ですか？

可能です。新石垣島空港から車で30分のアクセス！8:00からのシュノーケリングコースや、10:30からのパラセーリングコースなど、出発する日でも石垣の海を満喫する豊富なメニューがあります。

パラセーリング当日の天気が雨の場合は？

雨天時は中止、又は止むまで待機する場合があり、ツアー中においてもフライト直前に中止、もしくはスケジュール変更をさせて頂くことがあります。当店から中止の判断をした場合料金は一切掛かりません。
セットコースにより、パラセーリングのみ中止になった場合などは、各種単体料金により精算になります。

持ち物はなんですか？

水着を洋服の中に着用、濡れても良く着替えやすい服装や履物、紫外線グッズ（帽子・サングラス・長袖など）
その他気になる持ち物はお持ち頂いても結構です。

Ｑ＆Ａシュノーケリング・体験ダイビングについて

一人での参加は可能ですか？

1名様のご予約も可能ですが、人数が揃い次第（2名以上）の開催になりますので仮予約とさせて頂きます。

初めてです。泳ぎが苦手です。参加できますか？

参加できます。難しく考える必要はありません。ルールさえ守ればとても簡単で楽しいアクテビティです。陸上、船上、水面、水中と順を追って丁寧に講習を行います。いきなりシュノーケリングや体験ダイビングではなく、ガイド制シュノーケリングにて海に器材に慣れてから体験ダイビングになります。必ずスタッフが近くにいます。水泳と違って泳げる必要はありません。特に不安のあるお客様には浮環などを使用しインストラクターがご案内いたします。体験ダイビングは泳ぐというより水中を散歩する感覚に近いです。水中で呼吸するための器材を使うことで常に陸上と同じように呼吸することができます。特に不安のある方や過去に怖い思いをした方は半日午後コースの幻の島　浜島上陸にご参加ください。足のとどく浜島で練習してからシュノーケリングや体験ダイビングポイントへ移動し開催します。

人数比を教えてください。

シュノーケルコースは
「ゲスト5名：インストラクター1名」

体験ダイビングコースは
ゲスト2名：インストラクター1名ゲスト3名：インストラクター2名ゲスト4名：インストラクター2名

6歳未満の子供にシュノーケリングをさせたいのですが？

0歳から4歳までのお子様を当店スタッフがシュノーケリングガイドすることはありません。基本は乗船のみですが、どうしても海に入れたい場合は、お父様、お母様管理の中でお願いいたします。裸で入れるのはご遠慮ください。
オムツの取れてないお子様は、水遊び用オムツを着用し、その上から水着着用でお願いいたします。

5歳からは出来る子と出来ない子に分かれます。子供は１度成功すると覚えも早く何度も挑戦してくれますが、一度失敗し怖い思いをすると二度と海に入りません。水中世界を子供に見せてあげたい気持ちもわかりますが、5歳未満の方、65歳以上の方、極端に海や泳ぎが苦手な方、過去に怖い思いをした方、身体障害のある方、乗船のみの方がいるグループは、ＰＭコースをお勧めいたします。足がとどき波や流れのない浜島で練習してからシュノーケリングポイントへ移動する為です。5歳未満のお子様には水面に顔を付けなくても水中を覗ける器材（無料レンタル）があります。

到着日に参加したいのですが？

各コース開催時間の15分前に集合場所へ来て頂ければ参加可能です。新石垣島空港から車で30分のアクセスのアクセスになります。15:30分からのシュノーケリングコースや、18:00時からのナイトシュノーケリングなど、到着した日から石垣の海を満喫することができます。体験ダイビングコースでは、13:00からのＰＭコースがありますが、それ以降の時間帯希望のお客様は一度問い合わせ頂ければできる限り対応させて頂きます。新石垣島空港到着から約2時間以降を目安にコース参加計画をしてください。

シュノーケリングの器材を持っていません。

器材レンタルは無料です。手入れの行き届いた清潔な器材をご用意しております。もちろんお客様ご自身の使い慣れたシュノーケリング器材をお持ち込み頂いても構いません。

何ｍくらい？？シュノーケリングで水中にいる時間は？体験ダイビングは何分潜りますか？

ポイントにより多少異なりますが、最大水深は5mから浅いところでは50cmになります。水中にいる時間は各コースにより多少違いがありますが、シュノーケリングで40分もいればかなり長く感じられます。体験ダイビングの最大水深もポイントにより多少異なりますが5mになります。水中にいる時間は30～40分と当店の体験ダイビングは半日コースでも十分満足できる時間設定になっております。10分ダイビングして終わりではありません。

旅行最終日にシュノーケリングコースへの参加は可能ですか？

可能です。
8:00、10:30からのシュノーケリングコースや、8:00、10:30からのパラセーリングコースなど、出発する日でも石垣の海を満喫する豊富なメニューがあります。

旅行最終日に体験ダイビングコースへの参加は可能ですか？

体験ダイビングコース参加後（当日）に飛行機搭乗予定のある方は参加できません。ダイビング医学的に問題があります。最終日の方は、シュノーケリングコース又はパラセーリングコースにご参加ください。飛行機搭乗後の当日にダイビングコースへの参加は問題ありません。

眼鏡・コンタクトをして参加できますか？

専用の水中マスクを使用するので眼鏡ははずします。近眼用の度入り水中マスク（別途860）の使用をお勧めいたします。コンタクトレンズをしたままでも可能ですが、流れ出てしまう事も考えられますので、使い捨てタイプを使用するなどの考慮が必要です。コンタクトレンズの紛失に関して当店では責任を負いかねますので予めご了承ください。

耳抜きが心配です。

石垣島へは多くの方が飛行機にて来島しますが、飛行中に起こる耳の違和感を治せる方は特に問題ありません。ダイビング当日に詳しい説明と練習を行いダイビングへ進みます。難しく考える必要はありません。ただし、耳や鼻にまつわる病気やケガをされたことがある方は医師に相談することをお勧めいたします。

友達がライセンス保持者です。一緒に潜れますか？

体験ダイビングのレベルに合わせて頂けるのであれば可能です。

シュノーケリングコースや体験ダイビングコースでマンタは観察できますか？

一日コースにて申し込みください。半日コースではマンタポイントには行きません。
マンタポイント（川平石崎マンタスクランブルｏｒマンタシティ）は、平均水深が12m前後と比較的浅く、海況も穏やかなポイントなので、シュノーケリングにて観察することができます。体験ダイビングにて観察希望の方は、直接お問い合わせください。

持ち物はなんですか？

Ｑ＆Ａダイビング船について

ボート上は喫煙？？禁煙？？

ひばり号は禁煙になります。百恵号、永吉号は、分煙とさせて頂きます。その他、エントリー前、エキジット後、送迎の車中、幻の島では禁煙にご協力をお願いいたします。当日にも説明させて頂きますが、喫煙の際は後方風下にて煙のかからないよう配慮をお願いいたします。

船酔いが心配です。

当店のコースは全てボート開催になります。少しでも不安のある方は酔い止めの服用をお勧めいたします。石垣島にも数件のドラッグストアはありますが、朝一はほとんど営業していません。前日までに準備することをお勧めします。酔い止めと言ってもたくさんの種類があり出来るだけ眠くなる成分の入ってないものが好ましいです。また前日は深酒せず早めにお休みになってください。朝食の食べ過ぎも注意してください。寝不足・二日酔いは、一番の原因です。前日のお酒は控えめに。朝食は腹八分目。酔い止め薬はお迎え時間の30分前までに服用しそれでも不安のある方は、就寝前に服用するとなお効果があるそうです。医薬品になるので当店でのご用意はありません。自己判断のもと服用をお願いいたします。

トイレはありますか？

ひばり号にはありません。出航前に済ませておいてください。
百恵号、永吉号には完備しております。

Ｑ＆Ａ全般的な質問について

貴重品を預けることはできますか？？

はい。お店にてお預かりすることが出来ます。
また、各ボートには、お客様専用荷物入れがありますのでそちらでも保管頂けます。
ですが、あまり貴重品、大金は持参頂かないようにご協力をお願い致します。

クレジットカード清算はできますか？？

現金のほか、以下のクレジットカードがご利用いたけます。
「Visa、Master、JCB、AMEX、Diners、Discover」

キャンセル料は掛かりますか？

はい、お客様の都合にてキャンセルとなった場合、ご予約日の前日18時より発生いたします。18時以降のキャンセルは100％になります。キャンセル又は日程を変更される場合は恐れ入りますが確実を期すためにできるだけお電話にてお願いいたします。
台風や海況不良・飛行機の器材故障などで止むを得ない場合、キャンセル料は発生いたしません。詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。

予約はいつまでにしたらいいですか？

電話受け付けは7:00～22:00です。
ＰＭコースの場合は、12:00締め切りきりです。
ナイトシュノーケリングコースは、16:00締め切りです。
また、各コース定員がありますのでなるべく早めのご予約をお勧めいたします。どの船も定員いっぱいの状態が満員御礼ではなく、ゲストさんを担当できる人数により満員御礼になります。

宿泊先への送迎はしてもらえますか？

基本的に、送迎サービスは行っておりません。
どうしても希望という方は、予約状況によりますが石垣島市街地周辺ホテルであればできる限り対応させて頂きます。
帰港後、港から近い順に同じ方面のお客様が準備出来次第お送りしていますのでお待ち頂く事や、お客様の宿泊先によっては到着に時間がかかる場合もあります。自由に自分のペースで動きたい方はレンタカーをお勧めしています。無料駐車場があります。

当日の天気が雨の場合は？

シュノーケリングコース・体験ダイビングコースは、雨天時でも遂行しております。
天気よりも風の強さ、波の高さによりコース遂行判断基準になり、風が強いと波も高く海況不良となりコース中止になる場合があります。海況不良の為コース中止の可能性のある場合は事前に連絡いたします。

冬（11月～2月）でもできますか？？

はい、できます。シュノーケリングコース・体験ダイビングコースは通年開催しております。
船上よりも水中の方が暖かく感じ、石垣島は11月～2月でもウエットスーツ・インナーベストを着用して楽しんで頂いております。風が強いと海からあがった船上が寒くなるので、対策としてバスタオルや厚手の上着などをご持参ください。また、11月～2月限定メニューの2,5hショート体験ダイビングコースもご用意しております。